نظرا لأننا ندرك ان الحصول على طلبك في الوقت المحدد امر مهم بالنسبة لك. فأننا نبذل قصارى جهدا لمعالجه طلبك في أسرع وقت ممكن ونوفر لك أفضل تجربة تسوق و شحن ممكنه من خلال، :
بشكل عام يتم تسليم 99 % من الطلبات في غضون 48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب مع مسؤول البيع و قد تحتاج بعض الطلبات وقت إضافي لتصبح مده التسليم بحد أقصى 72 ساعة.
ساعات العمل وشرح طرق الطلب
- مركز الاتصال متاح من الساعة 10 صباحا حتى 11 مساء ومع ذلك يمكن ان يكون الفريق لدينا متاحا قبل الساعة 10 صباحا او بعد الساعة 11 مساء بناء على طلب العميل.
- يتم عمل الطلب من خلال ابلكيشن بينو كيدز او الويب او رسائل صفحة الفيس بوك او الواتس اب وحرصا منا علي تأكيد صحه طلب العميل توجد مكالمة هاتفيه بين مسئول البيع والعميل لتأكيد المقاسات والقطع المطلوبة وبعد ذلك يتم تحضير الطلب وإبلاغ سيادتكم بتاريخ الشحن المتوقع ويمكن تتبع حركه الطلب من خلال زر طلباتي
- في حاله الخصم بنسبة يتم تطبيق الخصم اتوماتيك ويكون الخصم موضح لحظيا
- في حاله العروض الخاصة بعدد قطع يتم تطبيق الخصم من خلال مسئول البيع يدويا . وحين التحديث تظهر قيمة الخصم للطلب من خلال زر طلباتي